http://www.keyman.or.jp/nw/20046875/
株式会社ダイナトレックは、同社が開発・販売する仮想データ統合ツール「DynaTrek」を株式会社横浜銀行へ導入し、個人顧客向け営業活動の目標・実績を指標管理する“顧客メイン化管理システム”を3ヵ月で構築したことを発表した。
個人顧客向け営業活動の目標・実績を指標管理
横浜銀行 “個人のお客さまとの接点拡大と取引の深化”を基本戦略の１つ
本部と支店がそれぞれ担当する顧客を見直し、
顧客に対して本部と支店の双方からより綿密なコミュニケーションを行なう
“顧客メイン先数”
情報の“分析”とその結果を全支店で“共有”する仕組みを単一のシステムで可能
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