2010年8月 農林中金によるレポート 横浜銀行 EBM

進化するマーケティング手法　として　紹介

http://www.nochuri.co.jp/report/pdf/f1008fo1.pdf


　ＥＢＭでは、顧客の金融行動の トリガー（起因・原因）になると 思われるイベント（事象・出来事） 情報を優秀な担当者のノウハウ等 も取り入れながら広く設定



ただ　現在はネット　ATM網と　窓口誘導しないのが現状なので

そういうイベント情報におうじて　

どう　ネットと融合させていくかが

鍵となりそうですね。