一般的には銀行などの窓口で受け付けています
その銀行のサイトなどを確認し 対応方法確認しましょう
ちなみに ゆうちょよ横浜銀行場合は下記です
ゆうちょ銀行の対応
お手持ちの通帳とカード、お届け印、本人確認書類をご持参の上、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口にお申出ください。後日、貯金事務センターから簡易書留郵便(転送不要扱い)で暗証番号をお知らせいたします。なお、お電話による問い合わせは一切受付けておりません。
http://www.jp-bank.japanpost.jp/faq/faq_cat03.html#eid000090
横浜銀行の場合
http://www.boy.co.jp/support/kakusyu/cashcard01.html
キャッシュカード(横浜バンクカード)の暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。
お取引店またはお近くの横浜銀行本支店にご来店のうえ、キャッシュカード(横浜バンクカード)をあらたに発行するお手続きをおこなってください。
この際、お持ちのキャッシュカード(横浜バンクカード)を回収しますので、ご持参ください。
(注)横浜バンクカードのクレジット暗証番号も変更する場合は「3.横浜バンクカードのクレジット暗証番号の変更」をご覧ください。
3.横浜バンクカードのクレジット暗証番号の変更
お取引店またはお近くの横浜銀行本支店にご来店のうえ、
横浜バンクカードをあらたに発行するお手続きをおこなってください。
この際、お持ちの横浜バンクカードは回収しますので、ご持参ください。
<お持ちになるもの>
1.
横浜バンクカード
2.
通帳
3.
お届け印
4.
本人確認書類(運転免許証、パスポート等)
新しいカードは1週間程度でお届けのご住所に郵送します。
なお、この場合のカード発行手数料はかかりません。
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