2020年11月21日土曜日

横浜銀行の個人顧客管理システムは?

 2020年6月に

https://www.fronteo.com/20200625

金融商品販売時などの営業応接記録をAIによって一次チェックする機能を、CRM(顧客管理)システム上に開発しました。

という内容がでていましたが。

その中で
銀行のCRMシステムは
インテックのCRMシステム「F3(エフキューブ)」
というものを使っているらしい

情報系個人顧客管理しててむとか
営業推進支援システムとか
営業支援システム
どんどん進化してますね。

CRMシステム、コールセンターシステム、ローン自動審査システムなどを業務機能の体系化と業務単位のコンポーネント化で、合理的なシステム導入と拡張性を実現した金融機関向け「統合型CRMシステム」


横浜銀行のデータ連携について 平成27年3月13日

EBM という言葉も 新たにでてきているようですね。



2020年11月1日日曜日

ATMで5千円札を出す方法など 記載している人もいるのですが 対応していない銀行もある 横浜銀行も

 横浜銀行ではなんとATMで5千円札の対応していない

https://faq.boy.co.jp/929


ATMで5千円札のお引き出しはお取り扱いしていません。


なんともはや


他行あて24時間即時化対応していない 銀行は あとわずか  モアタイムシステム

 調べた時点なので 2021年2月3日調査 その後 加盟した可能性あるし

それ以外にも 加盟していないところもある可能性あります

即時化していれば ちゃんと 銀行が公表しているので

していない先を方々から収集し 確認。 ほかにもある可能性ありますが ひとまず。

南都銀行 即時サービス登録必要 もみじ  山口 北九州

各種手続-ヘルプ-<ナント>ダイレクト

三菱UFJも事前に即時振り込み申し込み必要 

あおぞら 通常銀行あと1銀行となった

ローソン銀行 令和6年5月7日から参加

福邦銀行21年1月4日から

福岡中央 令和3年5月6日から参加

佐賀共栄令和3年5月6日から参加

長崎令和3年5月6日から参加

宮崎太陽 令和3年5月6日から参加

南日本令和3年5月6日から参加 

沖縄海邦 当時できないという文書公表あり 不明。。。システム改定された。令和3年5月

バンキング九州共同オンラインシステムがまだ なのかな。

file.jsp (kiraboshibank.co.jp)きらぼし銀行 2021年5月ATM6日ネット17日から

https://www.zengin-net.jp/announcement/pdf/announcement_20210405.pdf

0137 きらぼし銀行 0582 福岡中央銀行 0583 佐賀共栄銀行 0585 長崎銀行 0590 豊和銀行 0591 宮崎太陽銀行 0594 南日本銀行 0596 沖縄海邦銀行

モアタイム参加銀行

moretime.xlsx (orixcredit.co.jp)

2023年2月18日更新

他者のサイトから

SMBC信託銀行、野村信託銀行

大和ネクスト銀行 オリックス銀行 商工組合中央金庫 農林中央金庫 北海道信用漁業協同組合連合会 福島県信用漁業協同組合連合会 東日本信用漁業協同組合連合会京都府信用漁業協同組合連合会なぎさ信用漁業協同組合連合会JFしまね漁業協同組合広島県信用漁業協同組合連合会山口県漁業協同組合徳島県信用漁業協同組合連合会西日本信用漁業協同組合連合会愛媛県信用漁業協同組合連合会九州信用漁業協同組合連合会大分県漁業協同組合


GROKまとめ2026年8月時点

業態 主な不参加例 おおよその件数 普通銀行 あおぞら銀行 1行 信託銀行 日本カストディ銀行、新生信託銀行、ステート・ストリート信託銀行、SMBC信託銀行、日証金信託銀行、日本マスタートラスト信託銀行、ニューヨークメロン信託銀行、農中信託銀行、野村信託銀行 など 9行 外国銀行 ニューヨークメロン銀行、中國銀行、ドイツ銀行 など 約51行 信用組合 山形県医師信用組合、三重県職員信用組合、呉市職員信用組合、福岡県庁信用組合、福岡県医師信用組合 5組合 漁業協同組合 苫小牧漁業協同組合、山形県漁業協同組合、天草漁業協同組合 など 約69組合




2020年10月30日金曜日

振込手数料にみる経営戦略 地域の特性? 横浜銀行と四国銀行

 銀行でのATMでその銀行のキャッシュカードでの振り込みで同一銀行内

本支店間の振込手数料に明確な違いが出ている

横浜銀行では

本支店間に振込手数料は 220円となっています

https://www.boy.co.jp/fee/furikomi.html#anc-2


かたや 四国銀行 は本支店間の振込手数料を無料となっています

https://www.shikokubank.co.jp/individual/kinri/tesuryo.html

(ここでほかの四国の銀行 高知銀行や愛媛銀行のサイトみると やはり無料)

本支店間での振り込み ということは

振り込む先と受け取る先がそれぞれにその銀行の顧客ということです

銀行内に口座のある者同士の振り込みは無料とするような戦略をとっているようですね

囲い込みにつながる ということでしょう


横浜銀行の場合は 手数料をとりますが

払い方によっては 無料になります

それは ネットバンキングです

ネットで本支店間の振込手数料は無料になります

横浜銀行などは 本支店間の囲い込みをネットバンキングへ誘導

という戦略のようです



2020年10月23日金曜日

横浜銀行 年末年始スケジュール 2020-21 ATM 窓口

 https://faq.boy.co.jp/541

https://www.boy.co.jp/tenpo/newyear.html

12月31日から1月3日は休みです

12/30 (水)窓口営業
12/31 (木)窓口休業
1/1 (金) 窓口休業
1/2 (土) 窓口休業
1/3 (日) 窓口休業
1/4 (月) 窓口営業

2020年10月5日月曜日

横浜銀行のデジタル戦略 2018年からの流れをみる。

2020年安倍総理の突然の退陣で菅政権が発足しましたが地銀の再編とデジタル化
も重要政策の一つとなっていますね
なので 横浜銀行のひとまず ニュースの中からデジタルについて
見てみます
2018年12月26日デジタル推進に向けたMEJAR各行との連携について
基幹系システムを共同運用する北陸銀行 北海道銀行 七十七銀行 横浜銀行
横浜銀行総合企画部内の「デジタル推進プロジェクトチーム」(2018年4月設置)
で。なおNTTデータ NTTデータフォースも参画

2020年6月16日
横浜市信用保証協会と連携した保証付き融資業務のデジタル化の取り組みについて
RPAソフトウェアベンダーのUiPath 株式会社(代表取締役 CEO 長谷川 康一)と、横浜市信用保証協会(会長 柏崎誠、以下「保証協会」という)が当行からの保証依頼を電子メールで受け付けられる仕組みを構築

「ビジネスマッチングオンライン相談会」の開催について
~業務手順書作成ツールおよびデジタル契約サービスのご案内~



2020年10月1日木曜日

NTTデータフォース元社長の 鈴木義伯さんは今はゆうちょ?

1972年4月 日本電信電話公社(現NTT)に入社
1988年1月 日本電信電話公社で金融システム事業部担当部長 
1998年7月 NTTデータで金融システム事業部担当部長

1994年 金融システム事業本部第2金融システム事業部長
2001年にNTTデータ取締役 
2002年 金融システム事業本部副事業本部長
2004年 リージョナルバンキングシステム事業本部長
2005年6月NTTデータの100%子会社であるNTTデータフォース社長 
2006年2月東京証券取引所のCIOに就任株式証券取引システムarrowheadの企画開発を進め高速取引を実現し、株式取引の流動性向上に貢献
2017年4月日本郵便 専務執行役員 CIO

その昔 移動が決まった とき
1度だけ7Fの食堂で席が同じになったときがあったな。。