昔は銀行の配当金が銀行口座に直接振り込まれるので 当行配当金ということで株主 という判断が付きやすかったが NISAの台頭ににより配当金を非課税にするための証券口座受取りの株式数比例配分方式がとられるようになると 配当金が直接銀行口座に入らなくなる
対抗策 ジェミニ解説(AI)
API連携・家計簿アプリとの連動: 「マネーフォワード for 横浜銀行」などを通じ、顧客の同意を得て証券口座側の資産状況を把握する。
投信振替・決済データからの推計: 配当金そのものではなく、証券会社への送金履歴(投資原資)や、新NISAの積立設定による口座引落の有無から、資産背景をAIで推論する。
対面での「資産状況ヒアリング」のデジタル化: 窓口やタブレットで聞き取った他行・他社資産の情報をCRMに蓄積し、配当金データに頼らない顧客プロファイリングを強化。
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