AI回答
データ活用の変遷 横浜銀行は、1997年にコールセンターとMCIF（顧客情報ファイル）を稼働させ、DBマーケティングを開始しました。
その後もデータ基盤の整備を継続的に行っています。
1997年: コールセンター・MCIFが稼動し、DBマーケティングを開始。
1998年: 浜銀総合研究所にデータ分析・情報戦略専門部署を設置。
2002年: 個人領域の行内全データを調査するデータ基盤整備プロジェクトを実施。
2004年: 統合データウェアハウスを構築し、データ辞書システムが稼働。
2007年: 営業支援システムが稼働し、地域金融マーケティング研究会が発足。
2008年: 3代目MCIFが稼働し、個人EBM（Event Based Marketing）を開始。
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