昔 銀行の 顧客管理システム構築にちょとはかかわったので
こういう話題に興味が。。。
金融高度化センターでは、2018年9月19日、日本銀行本店にて、「AIを活用した金融の高度化に関するワークショップ(第1回AIを活用した金融の高度化「総論」)」を開催
https://www.boj.or.jp/announcements/release_2018/rel180914a.htm/
AIにより なくなる職種の総論
近年AIの活用が検討されている用途「新たなサービスの提供」や「業務・サービスの質の向上」が目的
⑦マーケティング支援 ― 顧客情報や取引情報などをもとにした、マー ケット分析の高度化 ⑧信用評価 ― 融資業務におけるAIを活用した審査 ⑨コンプライアンス(不正検知・規制対応) ― 取引パターンを分析し、不正取引を検知 ― 専門性を有する高度審査のサポート
【利用可能なデータ】•大量の取引ログ•蓄積情報の時系列変化•顧客属性、営業報告等のテキスト情報•IB、モバイル、ATM等のアクセスログ•IT機器の稼働ログ/アクセスログ・コールセンタ、ディーリングの音声情報
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